宅配クリーニングの選び方のポイント

ネット宅配クリーニングを選ぶときのポイント

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インターネットで手軽に申し込むことができるネット宅配クリーニング。しかし、デメリットの記事でも述べたように一般的なクリーニングと違って対面で話すわけではないので、どうしても不安が付きまといがちです。

こちらの要望をうまく汲みとってくれるかどうか、ネット宅配クリーニングの業者を選ぶときには、そんな観点でチェックすることも大切です。

クリーニングの仕上がりだけでなく、こちらからの申込や問い合わせへの対応次第で満足度は大きく変わってくるものです。

口コミやレビューからクレーム時の対応を確認しよう

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身近にネット宅配クリーニングを利用したことのある人がいれば、話を聞いて決めることもできます。しかし、まだまだ宅配クリーニングの利用者も限られていて、身近にはなかなかいないのが現状でしょう。

そこで、インターネットの口コミやレビュー、実際の体験談などを参考にしましょう。注目点はトラブルが起きたときに、そのサービス提供会社がどうクレームに対応したのかです。

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通常のクリーニング店でもトラブルは起きますが、ネット宅配クリーニングの方は顔が見えない分だけ双方ともに感情がエスカレートしがち。

だからこそ、提供会社が丁寧できめ細かい対応をして、利用者に納得してもらえるように努力したのかどうか、口コミやレビューから確認しましょう。

料金についてトラブルが多くないかどうか確認しよう

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宅配クリーニングの料金は提供会社によって決め方が異なります。事前にパッケージで決めているパターンもあれば、クリーニング工場で検品したときに決まるパターンもあります。

そこで、料金トラブルについての書き込みが多くないかどうか、口コミやレビューを読むときにはそういった観点でもチェックしましょう。

提供会社はどうしてもなるべく安く表示しようとするもの。しかし、実際にトラブル続きだと自分の時も同じように料金トラブルになるかもしれません。

価格が安いからといって、サービス品質が悪いとは限りませんが、トラブルが頻発していないかどうかはチェックするようにしましょう。

項目別のレビューでチェックしよう

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ネット宅配クリーニングは体験談ばかりを読んでも、自分にどのサービスが合っているのかピンとこないものですよね。

そこで、このサイトでは総合評価以外に、次の5つの項目の評価も聞いて、各ネット宅配クリーニングサービスがどのような特徴をもっているのかひと目でわかるようにしました

宅配クリーニング(ネット申込型)ランキング
宅配クリーニングのレビュー1)実際に使ったことのある宅配クリーニングの口コミ・レビュー、評価のみを対象としていますを元にした満足度ランキ...
  • クリーニングの仕上がり満足度
  • ネット申込や発送手続きの簡単さ
  • お届けまでのスピード満足度
  • カスタマーサポートの満足度
  • コストパフォーマンス満足度

みなさんのネット宅配クリーニング選びにお役立て下さい!

References   [ + ]

1. 実際に使ったことのある宅配クリーニングの口コミ・レビュー、評価のみを対象としています
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宅配クリーニングのいろは レクタングル大
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